Ablauf unserer Zusammenarbeit

Sie wollen Ihr Event mit einem Livestream ergänzen, um mehr Publikum zu erreichen? Oder Speaker:innen virtuell zuschalten, um kilometerweite Anreisen zu vermeiden? Vielleicht denken Sie über eine rein virtuelle Lösung nach? Alles kein Problem für uns! So funktioniert unsere Zusammenarbeit:

Der erste Kontakt

Es gibt mehrere Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten:

Hotline anrufen

Wir beraten Sie am Telefon und erklären Ihnen wie Sie problemlos eine Anfrage bei uns stellen können. Hotline: 030 200072590

Kontaktformular

Füllen Sie unser Kontaktformular aus. Wir melden uns bei Ihnen und erklären Ihnen wie Sie eine Anfrage für das Livestreaming Ihres Events bei uns stellen.

Kostenlose Erstberatung

Buchen Sie einen Termin für eine kostenlose Erstberatung. Wir führen Sie in das Thema Livestreaming ein, ermitteln Ihren Bedarf und geben Ihnen eine technische Beratung. Meistens reichen diese Informationen schon um Ihnen in wenigen Stunden ein Angebot zu erstellen.

Expressformular

Wenn Sie schon konkrete Vorstellungen haben, können Sie direkt unser Express-Formular nutzen und uns Ihren Bedarf melden. Daraufhin erhalten Sie binnen weniger Stunden ein Angebot.

Wie es weiter geht:

Angebotserstellung

Innerhalb weniger Stunden erstellen wir Ihnen ein auf Ihre Wünsche abgestimmtes Angebot. Bitte prüfen Sie es und geben Sie uns ein Feedback. Änderungen können problemlos vorgenommen werden, damit Sie genau das bekommen was Sie möchten.

Bestätigung des Angebots

Wenn Sie mit dem Angebot zufrieden sind können Sie das Angebot digital im PDF unterschreiben oder uns Ihre Zusage per E-Mail mitteilen. Nun beginnt die gemeinsame Vorbereitung Ihres Livestreams.

Produktions - absprache

Um Ihren Livestream reibungslos zu gestalten, brauchen wir noch wichtige Informationen zu Ihrem Event. Dafür erstellen wir Ihnen einen Kundenordner auf den Sie zugreifen können. Erst wenn wir alle Informationen haben, kann die Vorbereitung beginnen. 

Optionaler Service

Falls gewünscht, prüfen wir Ihre Location nach den technischen Voraussetzungen für Ihren Livestream. Wir sprechen optional Ihr Programm durch und  führen sogenannte “Speaker Check-Up Calls” bei virtuellen Zuschaltungen durch, damit Ihre zugeschalteten Speaker:innen perfekt auf die Situation vorbereitet sind.

Vorbereitung

In Vorbereitung auf Ihren Livestream erstellen wir Ihnen bis zu 5 Grafiken kostenlos. Dazu gehören einfache Texttafeln und Bauchbinden. Wir übernehmen ebenfalls die Einrichtung Ihres Livestreams zu einer Destination ihrer Wahl (Youtube, Facebook, Twitter etc.). Die Einrichtung einer Streaming Destination ist im Preis inbegriffen.

Wenn alle Vorbereitungen abgeschlossen sind: 

Ihr Livestream

Nach einer gründlichen Vorbereitung, sind wir bereit für Ihren Livestream. Unsere Techniker:innen sorgen für einen reibungslosen Ablauf und kümmern sich um alle technischen Belange vor Ort. Bitte beachten Sie, dass unsere Techniker:innen grundsätzlich mit dem Livestream und Ihren Aufgaben eingenommen sind. Sie stehen also nicht rund um die Uhr für Fragen zur Verfügung. Wünschen Sie eine technische Leitung vor Ort, die durchgehend ansprechbar ist und bei Problemen schnell reagieren kann (ohne den Posten verlassen zu müssen) teilen Sie uns dies bitte mit.

Nach dem Event

Falls Sie eine lokale Aufzeichnung gebucht haben, wird diese innerhalb von 24 Stunden in Ihren Kundenordner geladen und steht dort für 14 Tage zur Verfügung. Falls Sie eine Postproduktion gebucht haben finden Sie in Ihrem Kundenordner ein Dokument zur Absprache der Postproduktion. In dem Dokument können Sie sekundengenau Ihre Wünsche eintragen, sodass wir die Postproduktion gemäß Ihren Wünschen erstellen können. Ebenfalls erfolgt nach der Durchführung des Events die Rechnungsstellung. Hinterlassen Sie uns auch gerne ein Feedback. Wir verbessern kontinuierlich unsere Prozesse und sind daran iInteressiert das Erlebnis für unsere Kund:innen noch besser zu gestalten!